PULL Vs. PUSH

 Siempre he pensado que las diferentes maneras de pensar: filosofía o religión están conectadas entre sí, siendo al final lo mismo.

Si hablamos de las diferentes herramientas o sistemas que nos propone el Lean, podemos pensar igual, le damos diferentes siglas, nombres, pero todos hacen referencia a lo mismo y además están conectadas y  se deben aplicar todos a todos los niveles o no estamos aplicando nada. Debemos implantar las 5's en el taller pero también en nuestras oficinas, pero además de en los cajones también en la burocracia; en nuestros procedimientos ISO, o en el organigrama, por ejemplo.

Lo mismo sucede con el sistema Pull; aparentemente el sistema nos dice que lo mejor para que la producción fluya y eliminar los stocks intermedios, los pedidos retrasados y obsoletos es utilizar este sistema. Pero ¿sería aplicable este sistema en otras áreas de la empresa?, no solo es aplicable sino que es imprescindible.

La forma "educación" proviene del latín educere: "guiar, conducir" o educare: "formar, instruir". Desde su inicio la palabra educación es un tema controvertido y dinámico y en la actualidad sigue siendo un concepto sujeto a modificación, tal como lo es  la práctica del mismo. Durante muchos años se ha hablado de que la "letra con sangre entra" pero esto ni es motivante ni incita la imaginación ni a la experimentación. Cada gobierno aplica su fórmula de educación, modificando disciplinas, lenguas, planes. Endureciendo y poniendo mas exámenes o siendo mas laxos en la aplicación dejando que el estudiante simplemente "transite" por los cursos. Pero al final el sistema educativo acaba siendo un lugar donde los profesores tienen siempre la respuesta correcta y el objetivo de la enseñanza es impartir esas respuestas correctas a los estudiantes.

El problema es que el sistema tradicional no forma realmente para los trabajos que les esperan en el futuro, puesto que seguramente tendrán que cambiar sus carreras varias veces en su vida. La educación no debe ser solo una adquisición de conocimientos fijos y habilidades (polivalencia) sino que también debe crear las condiciones físicas y mentales apropiadas en las personas que faciliten el aprendizaje de nuevas habilidades y la constante capacidad y pasión por aprender durante toda su vida.

¿Como formar a la gente?  ¿Empujando (educare) o  dejando que sean ellos los que buscan, se equivocan y aprenden a aprender (educere)? 
Es sistema Toyota lo tiene claro, las personas tienen identidad, se respetan sus ideas y se les anima a aprender y a equivocarse.

Vemos entonces que el círculo se cierra y que el sistema Pull se aplica también en las Relaciones Humanas (RRHH) para el beneficio de la organización, formando al personal en valores y en la generación de ideas y criterios. Organizando al personal sin dar órdenes contradictorias ni presionando en la consecución de objetivos, sino trabajando en la resolución de los problemas. 
Ayudando y colaborando no discutiendo y peleando sin sentido.

Os leo.
Un saludo.