El Estándar.

  

  Hay algunas cosas indispensables para alcanzar la autentica productividad:

No tener prisa, hacer amigos y ... medir.

Estandarizar es hacer las cosas previsibles, es levantarte por la mañana sabiendo lo que va a pasar. Que un minuto en el microondas siempre calienta lo mismo, que el tren siempre va a pasar a la misma hora, que tu PC va a arrancar o tu máquina a funcionar, que tu pausa es a las 10:00...

Tal vez parezca aburrido, pero nos queda el resto del día para hacer deportes de riesgo o experimentos con  gaseosa.

Medir y estandarizar es encontrar las desviaciones que nos hacen mejorar, si el tren pasase a cualquier hora probablemente no se haría mantenimiento preventivo, ni se formaría a los maquinistas ni habría balizas de paso, ni megafonía, ni andenes... total ¿para que? ¿Realmente necesitamos que el tren pase a su hora?

Medir y estandarizar es definir los procesos y darles un valor para verificar que se cumplen, pero lo mas importante de esto es que se pueden controlar para encontrar desviaciones y problemas que solucionar. 

Lean es la búsqueda de problemas, es como Chuck Norris andando por la selva, solo que él soluciona los problemas de otra manera...

Afortunadamente casi todo se puede medir, solo es necesario encontrar la manera mas simple y coherente de hacerlo, la unidad de medida necesaria, aquella que nos da el resultado que necesitamos. Además esta medida debe ser cuestionada siempre por si no nos aporta la información, hemos de escapar del "esto se ha hecho siempre así"; no es cierto, a veces, antes, se hacía bien...

Tampoco es necesario encontrar el estándar a la primera, primero podremos medir en metros y será suficiente, luego podremos pasar a los centímetros y tal vez, si somos persistentes llegaremos a los milímetros... entonces podremos segar la hierba corta y tener un buen jardín.

Un saludo.

Os leo.

Lean y Sindicatos.

 Hemos visto muchas veces como empresas que se consideran así mismas: First-class, emblemas del concepto Lean y preocupadas por mantenerse arriba en las auditorias, se han visto envueltas en huelgas "salvajes" que han tenido que ser paradas a punto de rotura de stock de seguridad o cuando el cliente pone el grito en el cielo, siendo concedidas a los sindicatos la mayoría de sus reivindicaciones.

"Desgraciadamente he oído decir a algún representante sindical que si no había acuerdo no importaba que se cerrase la fábrica... y también a algún directivo amenazar con el despido de empleados..."

¿Es esto una empresa Lean realmente?

Mi opinión es que no; tal vez en el área productiva se apliquen extensivamente las herramientas Lean, pero realmente no creo que una empresa esté totalmente involucrada en la filosofía Lean si los sindicatos acaban parando las líneas de producción.
Esto es más bien la visión de empresas antiguas, de aquellas que carecen de sensibilidad, inteligencia emocional, de las que no escuchan a su corazón, es decir a sus empleados, de aquellas que no aprovechan los cerebros y solo dan valor a los brazos.

Ver a los sindicatos como una parte externa a la empresa que solo vela por sus intereses y no por los de la empresa no es una visión positiva de la dirección. Pero también es anticuado y negativo el concepto, todavía vigente de los sindicatos de considerar a las empresas y empresarios como si fuesen una especie de  mal ajeno a su sociedad que lo único que quiere es explotar al trabajador como un esclavo.

Lean engloba a TODA la empresa y los sindicatos son EMPRESA porque son la representación oficial y legal de sus empleados. La empresa tiene la responsabilidad máxima difundir esta filosofía pero de hacerla  también real y efectiva y velar por sus empleados mejor de lo que lo hace el sindicato y estos deberían ayudar a la empresa a mejorar y hacer perdurar la riqueza en el tiempo.

Sin embargo también mi experiencia personal me dice que a veces los más agrios comentarios del personal sidicado de la comisión de métodos, por ejemplo, se pueden volver halagos tras una política acertada de colaboración y transparencia.

Se olvida que el Lean es una filosofía global y a todos los niveles, donde no hay enemigos, solo colaboradores y ganas de mejorar. 

Saludos.
Os leo.